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干洗加盟精选问答

美国UCC干洗店设备出了故障怎么办?

提问者:花非花  日期:2018-06-30 09:21:28  点击:3226

推荐答案

回答人:一水年华  日期:2018-05-09 13:43:34
设备出现状态很多时候都是由于洗衣操作工的不当操作而引起的,因此只要纠正一下洗衣操作的程序,干洗机或其它设备就会很快恢复正常。在这种情况下,加盟商可以向美国UCC客户服务呼叫中心拨打技术支援热线,然后根据你的问题询问您一些情况,了解实际情况,找到结症后,将直接在电话里指导您如何正确操作干洗机,直至设备正常运行。
回答人:发财2014  日期:2018-05-09 13:43:34
可以拨打总部的电话嘛,然后让总部的客服人员联系驻各地的技术支援团队,直接到加盟商的门店进行处理。美国UCC洗衣店加盟连锁品牌在全国各地派驻了大量的地面服务人员,在加盟商反映问题之后,我们将根据情况按照近原则派出这些技术人员,当面帮您解决干洗店设备出现的问题。

回答人:海棠花  日期:2018-05-09 13:43:34
如果设备的故障比较严重不能现场解决,需要拿到设备生产车间去,那么美国UCC的维修人员会把顾客的干洗店设备运回到美国UCC在上海总部的生产基地进行全面维修,等修理好之后再还给加盟商,此间加盟商也会得到UCC洗衣总部提供的临时干洗机或其它干洗设备,保证干洗店能正常的运营下去。
回答人:司马玄翌  日期:2018-05-09 13:43:34
美国UCC干洗设备还是比较出名的,设备有全国连锁售后服务。如果我们使用的UCC干洗设备出现故障,可以直接联系客服人员,如果符合售后相关规定和准则,那么会及时有售后人员会尽快赶到。

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