干洗店如何留住“钱源”?
提问者:花非花 日期:2018-06-05 10:02:33 点击:685
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回答人:叫哥有糖吃 日期:2018-05-09 13:43:33
我认为干洗店要想留住“钱源”并不难,先要确保拥有精湛的技术,因为只有拥有过硬的技术水准,才能留住消费者,特别是对于服务行业的干洗项目更为重要,干洗行业本身就是为消费者的洗涤生活带来方便,同时带来专业的呵护以及洁净,所以技术一定要到位。
回答人:紫梓键 日期:2018-05-09 13:43:33
众所周知,干洗行业是服务行业,因此完善贴心的服务是必须的,所以在跟消费者相处这一块也是一门学问,要进行一定的了解以及学习,当然真诚实在的服务是基本条件,要以实实在在的服务为基础,热情、大方、贴心的为消费者带来妥善的服务,在一些细节方面要尤为的注意,营造好的氛围,让消费者留下深刻的印象。
回答人:专注干洗 日期:2018-05-09 13:43:33
我觉得适当的顾客维系是非常重要的,“钱源”是什么?笔者可以直言不讳的说“钱源”就是前来消费的消费者,都说顾客是上帝,在上帝这一块的维系则尤为的重要,除了精湛的技术优质的服务外,要懂得适当的讨好,例如适当的问候,或者在特殊的节日里送上一份小礼物,或者是针对一些老顾客进行一些优惠反馈,感谢他们的支持,你的这些小举措都会直接影响到消费者对干洗店的看法,所以不可忽视,要重视进去。