干洗店如何有效利用前台提升干洗店形象?
提问者:花非花 日期:2018-05-16 11:40:12 点击:645
推荐答案
回答人:袁奚然 日期:2018-05-09 13:43:33
前台形同一家干洗店的门面形象,前台人员必须要精通洗衣知识,只有这样才能对顾客抛出的问题对答如流,久而久之顾客才会对这家干洗店产生信任,因此前台人员要是对干洗相关知识不是很了解的话,应当尽快去培训好。
回答人:令狐飞雪 日期:2018-05-09 13:43:33
要想顾客对你的这家干洗店印象好,那么前台人员必须加强干洗店服务意识,科学引导洗衣消费,要想着如何让顾客满意,把人家变成回头客。
回答人:南京ucc干洗店 日期:2018-05-09 13:43:33
干洗店前台人员要学会和顾客多沟通,多沟通可以增进与顾客的情感交流,让顾客对干洗店有了期盼和信任,这样才能让他们有想光顾第二次的想法。