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干洗加盟专家解答

提问者：花非花 日期：2018-05-15 11:14:13 点击：1010

回答人：赵四日期：2018-05-09 13:43:33

当然是及时快速的处理掉啊，因为当出现问题时，往往也是消费者焦躁不安的时刻，如果这时候你采取拖延法，会让事件升级，那么后续解决的难度就比较大，所以一旦出现问题了，应当及时的采取解决方法，快速的处理。

回答人：ucc干洗 日期：2018-05-09 13:43:33

保持良好真诚的态度。不管消费者是如何不开心的表示自己的不满，这时候都不要大声的去争执，应当表现出良好的姿态，耐心的去沟通，去抚平双方的情绪，这么做，往往能得到不错的效果。

回答人：人定胜天 日期：2018-05-09 13:43:33

我觉得简单的方法就是提出相应公平的解决方案。如果不是消费者的恶意索赔，那么面对消费者的损失，不妨做出适当的补偿和赔偿，或者提出双方合理的解决方案，这也不失为一个好方法。