加盟商在开展干洗店业务的时候，要学会区分干洗和水洗，该干洗的衣物一定要干洗，而不适合干洗的，要给到消费者合理化的建议，除非顾客特别要求干洗。为什么要这样做呢？

　　第一，干洗和水洗的出发点各不一样，并非所有的衣物都适合干洗，该干洗的就干洗，不该干洗的就应该向洗衣消费者推荐用适合的洗涤途径。

　　美国ＵＣＣ的职业洗衣师王佳秀小姐曾经向干洗技术培训的学员说过，并非所有的衣物都适合干洗。作为中国洗衣行业屈指可数的职业洗衣师，王佳秀小姐在接受采访时对记者坦言，衣服干洗主要基于两方面原因：一是在普通洗衣机水洗过程中会引起服装纤维的变形，水洗是洗灰尘等无机污垢。因而干洗和水洗都不是无所不能的。有的衣物选择洗衣机水洗就可以达到去污效果，也更加实惠，适合普通市民消费，而有的衣物则必须通过干洗，这类衣物主要是各种高档衣物。

　　第二，干洗和水洗各有优点和缺点，要建议消费者不要盲目洗涤，而要根据需要选择干洗店服务。

　　石油干洗溶剂是一种有机溶剂，易挥发，无残留和污染，是国际上推介的一种环保干洗剂。干洗除洗涤衣物上的有机类污染外，还有一个功能就是对高档服装进行一种高质量护理。

　　第三，哪些衣服适合干洗，哪些衣物适合水洗？

　　上班一族常穿的套装都需干洗，工程行业的工作服装遭受严重的油污，也应该采用干洗方法。此外，还有缩水很厉害的麻织物和容易掉色的衣服都需要干洗。对于贵重的毛料服装也应以干洗为主，水洗容易损伤衣料的纹理和毛感，并且会造成款式走样或泛色。腈纶、维纶、涤纶、锦纶、氯纶和丙纶等化纤面料通常具有良好的物理性能，因此采用洗衣机洗涤即可。

　　总之，干洗店经营不但要讲诚信，而且要讲良心，只有您从消费者的角度思考问题，替洗衣消费者作想，消费者才会成为您的长期客户。美国ＵＣＣ一直要求加盟商在干洗和水洗的问题上多从消费者的角度思考问题，这也是我们打造国际品牌的一种态度和举措。（文／锄禾）