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东方瑞俪洗衣

东方瑞俪洗衣

加盟人气:3107 综合指数:206221

干洗加盟指南

湖南干洗店上门取衣服-免费上门取送衣服联系电话

时间:2021-11-24 16:57:24   点击: 116次
湖南干洗店 投资金额 10-20万
加盟人气 4015 成立时间 2001-8-21
加盟费用 13.8万 区域特许 全国
公司名称 湖南干洗加盟有限公司 总部地址 湖南
品牌详情 项目咨询

湖南是我国的经济大省,湖南人民总体生活水平较高,而且风景秀美,人杰地灵。湖南自古有“惟楚有材,于斯为盛”之誉,众多优.秀人才皆出自湖南,自然也带动了湖南的经济发展。现在很流行线上服务,就是所谓的O2O洗衣模式,一般的流程就是消费者在自己的手机上下载一个在线洗衣软件,然后预约清洗衣物的件数,时间等等,店家在收到通知后上门去取衣。那么湖南干洗店上门取衣服-免费上门取送衣服联系电话是多少?请接着往下看吧。

干洗店上门取衣全过程,ucc放心可靠

一、上门收衣服务前:

1、询问顾客是否是我们的会员顾客,非会员要满足件数方可上门;

2、顾客打电话过来,开始都会说明具体是要取衣还是送衣,如果是送衣,首先要询问顾客的取衣单据号,这时要详细的告知顾客取衣号的位置,因为很多顾客会把取衣卡号和我们取衣单上的标签号混淆。当顾客说出自己的取衣卡号时,前台人员要在电脑上的取衣窗口与客人核对一下该卡号的衣服(包括衣服类型、件数、最好能说出客人的姓名),这样基本可以杜绝送错衣服的情况。

3、确定顾客需要送的衣服后,要仔细询问顾客需要送衣的地址,为了避免听错,在记录以后,要重复一遍客人所说的地址。

4、询问顾客是否有衣服需要带回店内洗涤,如果有,告知顾客需要把储值卡给取送人员带回店中以便扣除洗衣费。

5、遇到把储值卡存放在店内的顾客,需要问清楚顾客办卡时候的姓名、卡面值。可以有效的减少未付款的发生。

二、上门服务过程中:

1、取衣时,仔细记录衣服款式与件数,有条件的话在顾客家中检查衣服,收衣单上写清楚衣服的缺陷。没有条件检查的要和顾客说明衣服等回到店内检查,如果遇到问题和客人电话沟通。

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2、客人的特殊要求要在单据上标明。

3、取送人员在送衣时,和顾客当面检查清楚衣服,核对件数、款式。取衣卡务必要收回。

三、上门收衣回来后:

1、在衣服收回来之后,前台与取送人员简单的交接后要仔细的检查衣服,遇到单据上没有标注的缺陷问题,马上打电话联系客人,取得客人的同意之后在洗涤。

2、要把取回来的衣服和收衣单据仔细核对,避免因取送人员马虎而造成单据上衣服和实际取回的衣服不符。

3、如果遇到衣服需要洗涤费用比较高的,如:窗帘,地毯。或一些不可以享受打折的衣服,也要和客人电话沟通。 因皮衣收发比较复杂,建议皮衣让客人自己送到店中洗涤。可以当面开单,让客人签字确认。

上门服务,看似简单,如果在服务的过程中马虎,出现错误会给以后的服务带来很大的隐患,甚至造成投诉与赔付。按照以上几点操作,可以有效的降低事故与投诉,促进我们的服务做的更好。

干洗店上门取衣需要注意4点,UCC行业顶尖

1、 收到客户衣服时,一律面带微笑问好。要检查每一件衣服磨损情况,污渍情况,是否少扣,少毛领,少腰带,及时告之客户,单据上注明,洗后的变化,衣物缺陷,一定要说尽量洗。

2、 每一件衣服都要开票,票面写清颜色、款式、品牌、短中长,三天为取衣日期(大件除外),当天的衣服必须洗出来。晚上送过来,写4天日期,当天洗,第二天烘、熨、整理,就算返工,第三天也能出来,出不来的的衣服,应动打电话告之客户,推迟取衣,不要让客户扑空,熨烫时不过关的衣物一定返洗,返洗的衣物一定要上备忘录,拆下来的毛领、腰带、胸花,统一打上票签,集中放在一个地方。只是熨烫也要开票,哪怕客户不需要,没有拿票的客户取衣,对着日期查流水帐本再查底单找编号,单据遗失的客户在底单上签名,已取走,落款,还要核对电话号码,证明衣物是他本人的。如客户对洗出来的结果不满意,主动跟客户处理,下次来拿,返工二次就不要返,30%的问题是无法解决的,如客户不相信,可以让他拿到别的洗衣店试一试,如比我们优质,我们无条件退钱。

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3、 打开门面做生意,什么类型的客户都会碰到,不变应万变,我们应该完善好每一个细节,尽善尽美!作一个规范合格的前台,碰到还价的客房要耐心的解释,记住一定要面带微笑!衣服出来一个星期后无人领取,一定打电话通知客户,衣物长时间会挂脏,如挂脏后我们不返洗,每天早上应该把昨天洗的衣物全部清出来,不能有遗漏。

4、 衣物作登记,及时送,确保每一件衣物的安全返回,前台必须对每一件衣服心中有数!

收件--复检分类(有问题上备忘录)--处理--水洗(水洗工)--干洗(前台)--清衣--复检洗净度--返工上备忘录--逾期不能交货上备忘录--熨烫--整理--打包--编号--送件、发件

洗衣行业顶尖品牌简介,UCC技术过关

1、UCC洗衣品牌简介

UCC国际洗衣隶属于上海优喜洗烫设备有限公司,是集洗涤设备研制与干洗连锁加盟拓展为一体的现代化现代化企业,也是全球干洗行业内较早从事加盟事业的洗衣品牌之一。为全面开拓中国市场,UCC国际洗衣带着美洲优秀的洗衣管理模式、先进的洗涤技术和洗涤文化来到中国,与上海优喜洗烫设备有限公司进行长期的战略合作,在国内推出UCC国际洗衣品牌。

UCC国际洗衣理念倡导

“绿色健康环保洗涤”是UCC国际洗衣的全新理念,UCC国际洗衣倡导绿色洗涤、无磷化洗涤,以人为本,更注重对衣物的保护和护理,追求洗衣行业与环境和谐共存与发展。

2、泰洁洗衣品牌简介

二十四年中国干洗行业领导品牌—上海泰洁洗烫设备有限公司

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上海泰洁洗烫设备有限公司2001年在上海成立,其前身是成立于1992年的安徽芜湖宏大应用化学研究所,成立初期主要从事洗烫设备开发制造与干洗连锁经营管理一体化服务,发展至今,泰洁已成为提供正规化,专业化的干洗、水洗、皮衣保养、衣物织布、染色、擦鞋、洗鞋,家庭清洁保养等技术培训和现代服务的立体综合性服务平台。

3、东方瑞丽洗衣品牌简介

东方瑞丽干洗店是上海瑞丽洗烫设备有限公司旗下品牌,公司总部位于国际财富圣地上海,成立于2013年,其核心团队从事洗涤行业几十年,专注于洗涤设备与耗材的研发、制造,曾服务过国内多个知名洗衣品牌,凭借多年的洗涤行业经验,上海瑞丽洗烫设备有限公司开始涉及洗衣加盟领域,在企业战略方面也进行了积极的转变。目前已经形成集洗涤设备研发、制造与洗衣连锁加盟拓展为一体的全产业链公司。这几年公司以“成熟的洗衣运营管理、先进的洗涤设备、精湛的洗护技术、全方位的培训服务、可靠的总部保障”获得行业内外的一致认可和好评,并成为国内在运作规模、经营战略和专业化程度等方面都有一定成就的洗涤行业标杆企业。

湖南干洗店免费上门取送衣服联系电话

作为一家知名的洗衣品牌UCC国际洗衣上门取送的衣服干洗服务提供商,在干洗服务工作期间对实行全程质量 监督和技术指导,提供的上门取送的衣服干洗服务。衣物洗的好不好主要取决于洗衣的技术和洗衣设备,其次就是洗完之后的熨烫、整形、消毒等工序是否到位,衣物洗干净是目的,但是不一定能洗干净都是健康的、环保的。

UCC国际洗衣从洗衣、干衣到烫衣、去渍、消毒等,整套设备全部意大利进口,硬件上做到了世界一流水平;

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UCC国际洗衣的洗衣技师均来大品牌洗衣培训机构,并且执证上岗多年经验,也做到了国内领先水平;

UCC国际洗衣所有送到顾客手中的衣物都进行二次消毒,洗的时候会做消毒处理,整型后包装前再次紫外线杀菌;

UCC国际洗衣全城免费取送,全年365天响应,高品质、低价格、上门取送、健康环保的洗衣方式!

湖南附近干洗店上门取衣服联系电话号码详情请留言。

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