小区干洗店是很多干洗店常见的一种类型,在左右干洗店中小区干洗店占比很大,那么,小区的业务怎么做?相信聪明的您一定有很多好的主意。笔者在这里小小总结一下,算是抛砖引玉了。
第一,要把做回头客的经营理念摆放在第一位,时刻不能忘了,一榔头的生意永远做不长,尤其是您以小区作为自己的主打市场,小区的人是相对固定的,您只有提高单个顾客的贡献率,才能把业务量做上去。
顾客回不回头,对你实现二次销售和多次销售至关重要。
要做好回头客的生意,相信您也一定比我们有经验,态度好一点,服务实诚一点,微笑多一点,沟通多一点,如此这般,客户的回头率必然很高。
第二,和社区的管理人员的关系一定要搞好。不管是居委会的人员,还是物业公司的人员,甚至是社区的清洁工,都可能为您的生意带来正能量!
第三,要把口碑传播作为推广的重要策略。你可能会想到很多推广方案,比如发传单,往人家的信箱塞广告单,在店门口竖灯箱广告牌,如此等等,但这些推广手段都不及口碑传播带来的效果更好。
为什么?因为你做广告是自己说自己好,而口碑是别人说您好,通过别人的口说自己好,才是真正的好,这是老百姓也是消费者固有的一种观念。
此外,口碑营销的效果不但持久,而且成本也低,你需要做的就是把顾客招呼好,其他没别的(文/净界)