奥特洗福莱干洗店连锁品牌的投资专家赵先生表示，干洗店想要提高利润必须维持好与客户的关系。具体的做法可从完善服务、提升干洗技术以及积极沟通等方面来着手，先就是完善服务，在这个服务为王的年代，在洗衣技术日益同质化的今天，谁做好服务就将会为自己积累一大批的忠实客户群体。在客户遇到问题时，要第一时间给予充分的帮助，有时候一个微不足道的细节就有可能带来意想不到的收获。
第三就是积极与消费者进行沟通，其实消费者到干洗店消费，如果认为技术和服务等都是比较不错的，很多消费者就会认定这家干洗店，但是如果一些老客户长时间没有过来消费，不妨用一些方法来维系这种关系，比如通过送一些小礼品或者一些节日送一些祝福之类的，虽然这些都不算什么，但是消费者会有一种被关心或者被在意的感觉。
做好与客户的沟通，将会极大的提高消费者对干洗店的忠诚度，这对于提升干洗店利润的作用是显而易见的，这点大家毋庸置疑。（文/紫情）
