在选择干洗品牌加盟的时候绝大多数的人都是根据服务方所提供的服务进行选择的。每一家品牌干洗店后会有自己一套优质的服务程序，肯定不会出现像疏忽而发生纠纷的事情。因此大家可以看见，做好服务这一个环节是多么的重要。其实营业员的服务程序一点儿也不复杂，但是在执行的时候要求一定要严格，业务员应以礼貌的语言和正确的站姿迎接顾客，让顾客马上对洗衣店有一个舒适、放心的感觉。

　　UCC洗衣国际洗衣帮助大家分析服务态度选择干洗加盟品牌：开干洗加盟店经营十要素

　　1.一面与顾客交流，一面认真的检查衣物的每一个细节，对个别污渍应问明污渍的种类，以避免清洗时用错方法或去渍材料。

　　2.现在衣物的面料千奇百怪，很多衣物的标志又不规范，因此一定要把预后清楚的向顾客交待，顾客不能理解的哦，宁可不接也不要勉强留下，否则就为后患留下祸根。

　　3.把检查到的问题及预后情况一字不落的写在票据上，并要求顾客核对清楚后签字。

　　UCC洗衣国际洗衣指出这一句话是三个环节，哪一个也不能少。首先票据要写清楚，一定不能偷懒，也不能碍于情面，要一字不差的写出来，今后一旦有纠纷，这就是你最好的律师;其次一定要消费者把写的东西看清楚，如果对方不看也要强调要求对方看明白，然后要求顾客签字表示认可;最后把写全并有顾客签名的洗衣票据交给顾客并嘱咐收好。

　　4.收取洗衣费。

　　5.礼貌的送走顾客，一定要注意，不管是送洗一件衣物还是一堆衣物;不管是穿着时尚的还是非常破旧的;不管是老主顾还是新客人;不管是送洗的衣物特别脏的，还是相对比较干净的，我们都要一视同仁。营业员最忌讳的就是戴有色眼镜有时我们丢失了一些潜在顾客，就是因为我们的业务人员不能够一视同仁。

　　6.衣物收取之后，要把在收取衣物时所了解的信息，完整的告知操作人员，一些特殊问题要重点提示，最好有文字说明。

　　7.清洗干净的衣物要由营业员交付消费者，在交付之前，营业员首先是一位质检员，不能把洗涤不合格的衣物交给顾客。只有通过验收的衣物才能收下，等待顾客取走。

　　8.衣物在交付顾客时，应把衣物全面的展开，让顾客验收后，再叠好放入袋里，双手交到顾客手中，礼貌的送走顾客。这样也避免了有些消费者提出，由于当时没有检查而找后账。

　　9.当顾客有疑问时一定要耐心讲解，即使旁边有顾客在等，也要把每一位顾客服务到位，否则也许损失的不是洗一件两件衣物的收入。

　　10.如果衣服洗完之后出现瑕疵的时候，这个时候就要营业员能够有足够的耐心给客户解释，而且还要能够主动 承担责任，还能够给出一个合理的解决方案，这样的话通常都会很好的把事情给处理好。在面对消费者不讲道理的时候，千万不能和她们发生争吵，在耐心讲道理以外，法律途径也是解决办法的。

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