如果您正在打算开一家干洗店,那么,您就应该有这个心理准备,如果有一天,因为一个仅有万分之一概率的小错误而引发洗衣质量问题,甚至和顾客发生纠纷,您该怎么办?
当然,谁也不能保证自己一直平安无事,不管开的什么店,但谁都会相信,事情总会得到解决。
当干洗店出现以上情况时,其中一个重要的概念就不能不知道,那就是衣服的折旧率。
一旦发生洗衣质量问题,就必然面临可能的赔偿,比如,把别人的衣服洗坏了,以致不能穿了,那么,当顾客提出赔偿的请求的时候,就不得不面临如何给衣物估价,而要实现正确估价,那就必须有一个可以参照的折旧标准,因为您不可能按照原价去赔偿顾客。
我们曾经接到一个加盟商打来的求助电话,加盟商在电话里问到,如果要赔偿一个顾客的衣物,请问折旧率是多少。那么,一件衣物的折旧率究竟是多少,有一个具体的可以引以为参照的数字吗?
我们很直接的告诉您,有,当然有。根据我们的经验了解,一般的衣物在一年内的,折旧大概百分之二十左右;穿用超过两年的,折旧大概按百分之四十算;而穿用超过三年的,折旧率大概在百分之六十左右,但折旧率顶多不能超过百分之在七十五,当然年限必须以购物发票的日期为准。
一件衣服究竟能折旧多少,不是当事人说多少就多少的,因此,我们提醒所有的加盟商,当您的干洗店碰到这类问题的时候,就应该聪明点,既不能冤枉了客户,也不能冤枉了自己,一切按照相关规定来办,这才是干洗店正确的做法。(文/净界)