随着中国市场经济的发展和完善，良好的售后服务已经是消费者很看重的优势了，例如很多的大品牌，移动，联想电脑等。大势所趋，对于干洗行业来说，拥有良好的售后服务必然可以带来很大的市场竞争力，带来更多的利润。那么那些加盟干洗店的朋友来说，如何做好售后服务呢？小编给大家出几个建议。

　　先做好售后服务事先也要做好登记和检查，建立一个小档案。这是很有必要的。在给顾客收取衣物的时候，仔细核查衣物的质量和数量，这样在售后的时候才可以有根据，尤其对于那些贵重的东西。这样可以大大减少纠纷。

　　做好登记并且清洗之后，统一给衣物放在干净的成衣柜。在顾客上门取衣服的时候还可以给出评价星级，提出意见。如果顾客对洗衣质量不满，如果是衣服本身的问题，店员要耐心解释，并且拿出登记时写的数据。如果是洗涤技术的问题，要对顾客真诚的道歉，并且承诺免费清洗，让顾客满意。不过这类事情尽量避免，在洗衣的过程中店员要集中注意力，尽力洗好衣物。

　　另外，对于那些大型笨重的东西，例如床单被罩、沙发罩等，洗衣店登记地址，在闲暇时给他们送到家门前，中间之收取必要的小费。这样可以给顾客省很多的事情和麻烦，而且可以得到他们的认可。另外对于那些贵重物品如礼品、怕水怕火的物品在清洗和运送过程中更需精心包装。这样做就大大减少了干洗店的失误率，也减少了很多不必要的损失和麻烦。

　　除此以外还可以建立会员制度，登记他们的具体的信息和优惠方案。针对不同的人群有不同的方案，总之在保证利润的前提下给他们便利，形成一部分的固定客户。当这些顾客对洗衣有什么建议或者意见时，登记下来可以更好的改善干洗技术让更多的人满意。（文/灵境）