如何提高干洗店的服务质量？干洗行业是一个服务性行业，最重要的就是服务品质，那么我们该如何提高服务质量？

　　干洗店在收件的过程中就是直接影响服务品质的关键，因为如此，店员不论衣物的数量多少，收取衣物时必须按照程序认真清点，第一就是检查衣物的表面和各个缝口，找出衣物是否存在明显额不易洗涤的污渍，以及是否有破洞、磨损等问题，用标签当着客户的面给标志出来，并写明在单据上，以免发生不必要的麻烦；第二就是在仔细查看衣物的水洗标志，并且按照水洗标进行分类，没有的话则要询问其洗涤方法，并且写明在单据上；第三检查衣物的口袋，保证客户没有东西落在口袋里；第四就是清点衣物数量，准确无误，确定好后开出单据。

　　对于客户的详细信息也可以登记在册，给客户以贴心的服务为主，包括客户每次清洗衣物的频率，每次清洗的衣物主要是哪些，可以给客户提出一些专业护理衣物的建议，以和客户有个很好的交流，目的也是为了给客户提供优质的服务，可以在客户生日时送上免费的洗衣劵，让客户感受到我们贴心的服务，或者是上门取件，或者是干洗后免费给客户送货上门，都是增加客户消费的感受，自然口碑也就传了出去，以吸引更多的客户前来消费。

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