西门金燕是美国ＵＣＣ在温州的一家干洗旗舰店的店长，自然也是这家干洗店的老板，他的干洗店生意一直很好，并成为温州地区一家知名的国际干洗品牌店，现如今，她每年的利润总额超过五十万，从她开店以来，现在已经积累了近百万的资金了。这些成就和他的诚信经营是分不开的，不过，他的诚信模式可能让您很难接受。
美国ＵＣＣ的市场观察员到过她的干洗店，果然是一家标杆级的干洗店，一切都按美国ＵＣＣ的干洗店设计方案进行设计的一家标准规范的干洗店。
她的干洗店整体上看去很上档次，而且很宽敞，明亮，除了他的干洗店经营面积比较大之外，引人注目的是她的整个干洗店工作区和前台接待区是没有屏风隔档的。这让前来洗衣的顾客一眼就能看到干洗机和干洗设备周边繁忙工作的人员，有的正在从干洗机里把衣服掏出来，有的正在熨烫台上熨烫衣服，给人一种坊间繁忙劳动的印象，很有气氛。
但让我们感到更加新鲜的是，有一位顾客想进去参观一下，前台接待小姐也不拒绝，但在让顾客进入干洗区之前，她会让顾客签署一份免责参观协议，表示顾客进店参观应独立负责，发生任何意外店家不负连带责任。
而且，经过我们的访问和交流，这种透明度也不是完全透明，就譬如顾客要求参观，该店家也还要看人，不是所有的人提出参观就可以参观的，如果是小孩，或未成年人，干洗店有权拒绝参观，但允许他们在前台的驻足停留，以远观代替入内参观。（文／锄禾）
