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洗涤经验

干洗店经营中值得注意的一个问题

时间:2018-04-15 11:41:03   点击: 1308次

  


  干洗店在实际经营中总是难免会出现各种各样的纠纷,尤其是出现洗衣事故的时候,不但给干洗店带来经济损失,而且也给干洗店带来名誉的损失。因此,干洗店在实际经营过程中,为了避免或减少出现损失,有个问题值得您注意,那就是干洗店和顾客之间该不该签署服务协议?

干洗店经营中值得注意的一个问题


  对于一些小型干洗店,尤其是面向小区的普通洗衣消费者,一般不会出现高档的衣服,顶多也就是上千元的高档服装,然而,如果是一些大型干洗店,往往就有机会接到比较大的干洗项目,比如护理一套价值上万的名贵皮具或高档服装,或者是干洗一套价值几万元的有特殊意义的服装,这个时候就应该和顾客另外签署单独的服务协议,写明干洗服务的内容,包括干洗达到的效果,出现洗坏的情况如何赔偿等等。


  干洗店应养成和顾客之间达成默契的习惯,但也应随时保持和顾客之间的服务与被服务的关系,顾客潜意识里随时随地都会保持自己的“上帝”的身份和优越感,因此,这种有预感不能漠视,而如果有协议,则在一些重大的服务项目中可以避免因这种有预感的存在而毁于一旦。


  总之,干洗店要在经营中预见到各种可能的情况,尤其是在以上提到的问题多加注意,从细节上予以完善各个环节,如此方能经营出一家盈利能力强悍的干洗店。(文/锄禾)

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