大凡是开店做生意的，总会碰到形形色色的顾客，而对于很多开店的经营者或是服务人员，不希望遇到的就是那些比较难缠的顾客。干洗店也不例外，在干洗店的经营过程中，很多加盟商总会遇到这样那样的顾客，其中就有这些很难缠的顾客。
那么，当干洗店遇到这样的顾客时候，应如何应对呢？
开干洗店的时候会经常碰到很好的客户，但如果碰到那些比较难缠的顾客，你也不要觉得很惊讶。对于那些较好对待的顾客，他们往往能说出一些鼓励和赞美的话，这会让我们从心底里感到振奋，从而觉得自己的工作更有意义。
而那些不好的顾客，往往是只懂得比较和拒绝，他们会说，你这家干洗店这不好，那部好，而别家的干洗店比这里更好，还可能说你这家干洗店价格很贵。等等，可是，如果我们立马就很反感那生意就不好做了。
精明而老练的干洗店经营者往往会我行我素的热心介绍自己的干洗店，说自己的干洗店的优势，比如，您可以说，先不要早下结论，请详细了解我们的情况，我我们的价格和质量都是好的，您看看这么咄咄顾客都在我这洗衣呢。
而那些难缠的洗衣顾客，他们的反应也很迥异，有的会改口说你这家干洗加盟店 哪些地方确实不错，而那些难缠的顾客就不一样，他们会一直坚持自己的想法，目的就是要和你讲价钱，这种顾客要花点耐心去教导，多和气交流沟通。
其实，哪种洗衣顾客才是您的干洗店宝贵的顾客呢？当然是既乐观开朗又懂得赞美的顾客好了。但是，对于那些挑剔的洗衣顾客，也不能因此而把他们拒之门外，往往有时候我们忍耐一下，坚持一下，这些顾客就会继续在我们的干洗店洗衣的。
对于哪些很挑剔的洗衣顾客，也就是所谓难缠的顾客，要不厌其烦地请教他，问他哪里不满意，我们该如何才能让他满意等，认真听取他的意见之后逐一改进，这样就能争取到这类顾客，减少干洗店的顾客的流逝率，提供干洗店的回头率。（文／净界）
