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东方瑞俪洗衣

东方瑞俪洗衣

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开洗衣店利润如何

干洗店怎样提高利润,有哪些方法

时间:2018-05-15 13:43:41   点击: 2258次

  干洗店随着人们生活水平的提高,已经进入了黄金周期。街面上的干洗店越来越多,怎么做好同行竞争,提高自己的利润,也成为了众多店主关心的问题。下面带大家从几个方面来看一下。

干洗店利润如何

  特色服务

  现在的仅仅一项洗衣服务已经不能满足大部分客户的需求,除了洗衣以外,还需要用用特色服务吸引各种客户,比如专业洗鞋洗地毯服务等,或者织补染色,或者是一些问题衣服的处理等等……总之除了洗衣服以外再搞一项或几项特色服务,用专业的技术和专业的设备打响自己的洗衣店的品牌,这样,也许有些客户并没有到你店里洗衣的习惯,但是因为他需要你店里的某项服务,而成为你忠实的洗衣客户。

  专业形象

  视觉总是第一印象,人们在路过的时候看到的店面的装修,设备的铺设以及工作人员恰到好处的微笑等都给人以专业的感觉,让TA在路过你店门口开始,对你的店留下好印象,在TA有衣服要送洗的时候,第一时间想起你。

  促销活动

  活动的目的还是更好的稳定老客户,培养新客户。方式有很多,洗多就送(送礼品或送洗衣券等)打折让利等,可以借鉴同行的做法,或想出更新颖而不让客户感觉你功利的方法。在旺季来临之前,结束之际,在淡季,在周年庆典,总之理由多多,打出横幅或发传单,让更多的人注目并留下印象。或在橱窗名片上印制,或在店门上拉横幅,将你的特色服务和你的洗衣品牌紧密的联系在一起,如果可以设计一句朗朗上口的广告语那会更好。几个字就能够告诉客户,洗衣店的技术是专业优秀的,服务是细心周到的。

  细节服务

  细节服务在这里指的是,不管有没有客户提醒,给TA的衣服修了链锁,补了豁口等,(当然要让客户知道自己的衣服本身有这样的问题,可别让TA以为是你给TA的衣服搞坏的)而在客户取衣时轻描淡写的告诉客户,你帮TA做好了一切。这样温暖细致的服务很能拉拢人心,你比人家洗衣店贵个几块钱,又有什么关系呢!

  提高技能

  在任何时候都别松懈学习,客户在进步,TA们的要求会越来越高,服装的面料也在不断的更新换代,尽量给客户更优质的服务,尽可能满足客户的要求。在你处理这些问题时,你的专业技能也在提高,也许在这个过程中你耗了时间提高了成本,但你积累了宝贵的经验。

  让客户看到你的机器在工作

  还有为数不少的干洗店的机器仅仅是摆设(不管机器是真是假),希望从现在开始,让你的机器动起来,不管是水洗机还是干洗机。客户看见你的机器在工作才会感觉踏实,你不是用一种TA不愿意的方式洗出来的。千万别低估了客户的智商,TA不说不问不代表TA没有疑问,只是不想给你难堪。将高档的衣物送到专业的洗衣店,将普通衣物到小店去洗是很多客户的做法。你何不改变你的态度,改进你的硬件设施,让你的客户都成为你的稳定客户,且吸引更多的客户,你才会有更好更长远的发展。

  正规洗衣

  这是个敏感话题,希望想在洗衣行业长远发展的朋友,千万别看重眼前利益而心存侥幸,该干洗就得干洗,也许你加大了成本,但你赢得了口碑,口碑是服务行业的生存之本。

  总之,行行出状元,我们应该思考,同属一行,为什么有人能赚个几十万每年,而有的朋友只能混个温饱,原因是多方面的,付出总有回报,既然做了这一行,就努力把它做的更好。匆忙罗列了以上这些,真诚希望朋友们能在这行赚到钱,并走的更远更好 。


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